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Scambio e Restituzione

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto

Se, per qualsiasi motivo, non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, saremo lieti di scambiarlo o restituirlo soggetto a questa politica di restituzione. Puoi restituire un articolo entro 30 giorni dal ricevimento dell'ordine a tue spese.

 

Politica di cambio

Se desideri scambiare il tuo prodotto con un'altra dimensione, colore o prodotto, effettua un nuovo ordine ed effettua una restituzione degli altri tuoi prodotti.

 

Diritto di recesso

Hai il diritto legale di annullare il tuo ordine ai sensi dei regolamenti sui contratti con i consumatori (informazioni, cancellazione e costi aggiuntivi). Per i dettagli completi, consultare la nostra pagina Diritto all'annullamento.

 

Politica di rimborso

Compilare il modulo Resi e cambi allegato e indicare quali articoli si desidera restituire/scambiare (il modulo è incluso nel pacco).

Si consiglia vivamente di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile e di assicurare la merce che si prevede di restituire, in quanto non siamo responsabili per gli articoli smarriti o danneggiati durante la spedizione di ritorno.

Inserire gli articoli nella confezione originale non aperta senza prove di utilizzo in un cartone di spedizione.

Restituisci gli articoli entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine e inviali all'indirizzo di ritorno di seguito.

Dopo aver ricevuto il reso, emetteremo un rimborso entro 3-5 giorni lavorativi, non oltre 7 giorni. Effettueremo tale rimborso utilizzando gli stessi mezzi di pagamento utilizzati per la transazione iniziale.

Segui le istruzioni sul documento di reso fornito con il tuo ordine. L'articolo deve essere inutilizzato e in nuove condizioni. Sia l'articolo restituito che l'imballaggio devono essere inutilizzati come nuove condizioni. Se l'articolo è stato utilizzato non riceverai alcun rimborso e se la scatola da scarpe è danneggiata addebiteremo una commissione di almeno il 20% del valore della merce.

Saremo lieti di ricevere feedback e suggerimenti. In caso di domande o problemi, si prega di contattare il nostro servizio clienti via e-mail.